绝胜现场:ISO9001企?#30340;?#23457;员能力提高课程

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内训课程介绍

【课程目标】

提高企?#30340;?#23457;员实战能力,?#34892;?#21457;现企业日常生产管理、质量管理等方面的问题点。

深入理解过程方法并应用于内审中,掌握每一条款和主要过程的审核方法?#22270;记?/span>
掌握准确判断不合格澄清不合格事实并能够开具不合格报告。

【课程特点】

 50个实战练习题提高企?#30340;?#23457;员发现问题的能力;

ISO9001标准条款进行深度解析和训练。

 

【授课?#38382;健?/span>
可通过企?#30340;?#35757;课或者公开课方式进行,知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游头脑风暴、强调学员参与。

 

 

【课程大纲】

第一章——ISO9001:2015标准相关知识简介

ISO9001质量管理体系发展简介

ISO9000\ISO9001\ISO9004的区别

简介《质量管理体系   基础和术语》(GB/T190002016/ISO9000:2015

简介《质量管理体系   要求》(GB/T190012016/ISO9001:2015

讲解GB/T19001ISO9001之间的关系

讲解ISO9001:2015版三个核心概念

讲解质量管理体系文件金字塔结构

 

第二章——ISO9001:2015标准条款理解要点

ISO9001:2015标准条款理解要点

以过程为基础的质量管理体?#30340;?#24335;

各条款中重要术语和概念的讲解

ISO9001:2015标准结构在PDCA中的展示

什么是过程,什么是过程方法,如何理解过程?

过程乌龟图、章鱼图?#32422;?#19977;大类过程(COP\MP\SP

应对风险和机遇的措施、SMART原则

ISO9001:2015——5处保持成文信息

ISO9001:2015——21处保留成文信息

ISO9001:20154处变更管理

关键工序和特殊工序的讲解

产品标识、状态标识、追溯?#21592;曄度?#32773;识别练习

审核方案和审核计划的区别讲解

质量管理体系适宜性、充?#20013;浴⒂行?#24615;讲解

 

第三章——ISO9001:2015标准条款实践练习

互动练习(30题):ISO9001判定条款练习题 (练习时长约1小时30分钟)

 

第四章—— ISO9001:2015质量管理体系审核基础知识

内部质?#21487;?#26680;的基本概念、部?#36136;?#35821;

什么是质量管理体系审核、四种典型的审核方法

第一方审核、第二方审核、第三方审核的区别

如何编制检查表

不符合项类型和性质

不符合报告的核心内容

判定不符合项的基本原则

如何开具不合格报告

不符合项编写实践练习

审核?#20302;?#21644;提问的?#35760;?/span>

审核的完整流程

 

第五章—— ISO9001:2015质量管理体?#30340;?#23457;实战练习

互动练习(10题)——情景案例练习,不符合案例分析练习题(练习时长约1小?#20445;?/span>

组织学员以小组讨论的?#38382;劍?#38024;对一些模拟的情景案例,学习如何判断是否存在不合格,如何判断不合格的性质,如何寻找判定不合格的依据。

 

第六章—— 课程总结、答疑、考试
解答学员在标准条款理解、不符合项判断、场景分析、实践运用等方面的疑难问题。


培训讲师

陈斌

本人21年专注制造业现场质量管理,其中9年汽车整车厂工作经历,从1998年开始接触ISO,?#20013;?#32463;历了1994版、2000版、2008版、2015版?#32422;?/span>QS9000ISO/TS16949IATF16949等体系,愿与更多人共同交流、共同学习,如需第一时间了解和学习关于现场管理、体系管理、质量管理、质量分析等实战经验文章和知识,期待大家关注公众号绝胜现场,或者百度搜索绝胜现场”。


工作经历:

19984月到20196月,在比亚迪股份有限公司工作了21年,在1998-2010年,在深圳比亚迪股份有限公司工作,从事手机制造业质量管理体系、品质文化方面的工作,涉及产品及生产制造工艺有:锂电池、FPC柔性线路板、LCD液晶显示屏、手机摄像头、手机外壳、手机成品装配等。在2010-2019年,在长沙比亚迪汽车有限公司工作,从事汽车制造业现场5S管理、质量体系管理、产品质量管理、品质文化管理方面的工作,涉及产品及生产制造工艺有乘用车汽车四大工艺(冲压、焊装、涂装、总装)&静态检测、动态检测,纯电动客车及工艺(客车焊装、底盘装配,彩车身涂装、总装和静态检测、动态检测),部分一级总成产品:座椅、内饰产品、注塑产品、高低压线束、消声器、制动器、汽车空调等。

 

工作能力:

Ø  熟悉质量管理工具,如:SPCFMEAPPAPAPQP等。在公司多次讲授这些课程。

Ø  熟悉ISO9001质量管理体系,在长沙比亚迪公司负责培训过多批次的ISO9001内审员。

Ø  具有近9年的汽车主机厂从业经历,熟悉CCC?#29616;?#23457;核,CCC基础知识、质量保证能力等知识。

Ø  具有多年应对客户审核的工作经历(如:MOTOROLA,NOKIA,SAMSUNG等),具备统筹组织,协调,应对二方客户审核的能力。

Ø  具有策划内?#21487;?#26680;,实施审核,报告审核,跟进审核改善方面的能力。

Ø  具有开展VDA6.3(制程审核)的审核能力。

Ø  对现场5S管理非常熟悉,具备独立开展培训和执行检查的能力。

Ø  具有为企业辅导和推行ISO9001的能力,熟悉QS9000IATF16949质量管理体系。

 

 

 

擅长领域:

制造业现场管理与改善、QCC改善项目辅导、质量管理体系咨询辅?#25216;?#25512;行、品?#20351;?#29702;工具应用、产品实物质量改?#21697;?#26512;等。

 

专业?#25163;?

1、《绝胜现场》版权课程持有人。

220194月份在《质量与?#29616;ぁ?#26434;志的201904期中刊登发表了独立自主编制的论文《?#28548;觥?#21464;化点”思维在质?#35838;?#39064;分析改善中的应用》。

3、中国五步成师学院?#29616;?#22521;训师。

4、筑成管理咨询有限公司咨询顾问、资深培训师。

5、湖南培训师联盟(湘培联)会员讲师。

6、从事制造业现场审核工作已达16年,是早期ISO9000:2000版质量管理体系主任审核员。

721年专注于生产现场质量管理领域,超过10年的企?#30340;?#35757;经历。

 

主要授课课程:

1、《绝胜现场:培养现场管理的精英人才》

2、《绝胜现场:胜在?#29616;?#36194;在思维》

(以上课程分别为2天,是本人自主创新开发的版权课程,详情可参见课程大纲)

3ISO9001:2015质量管理体?#30340;?#23457;员能力提升训练(2天)

4、制造业现场问题的分析与改善(1天)




培训对象
企?#30340;?#37096;的质量管理体?#30340;?#23457;员和希望成为质量管理体?#30340;?#23457;员的各?#24230;?#21592;。

企?#30340;?#35757;:绝胜现场:ISO9001企?#30340;?#23457;员能力提高课程
主讲老师:陈斌  
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