为管理者加分的五大能力和十大素质

易创培训网 2019年8月29日 作者:梁官龙


管理者需要比非管理者更好的能力,这些能力并不神秘。只要我们注意,我们就可以做到。这些管理功能包括:
1、激励的能力
优秀的管理者不仅要善于激励员工,还要善于自我激励。为了使员工充分发展自己的能力和努力工作,有必要把他们想让?#26131;?#30340;变成我想做的。实现这一转变的最佳方法是激励员工。如果我们以激励而不是命令的方式安排员工的工作,我们可以让他们认识到他们的重要性和成就感。你的激励方?#35762;?#20250;削弱你的管理能力。相反,你会更容易安排你的工作,让他们更愿意服从你的管理。作为一名管理者,尤其是高层管理,每天?#21152;?#35768;多复杂的事情和许多困难的事情要解决。此外,我们还应?#27599;?#34385;公司的发展和未来。即便如此,经理们也必须始终保持良好的心情面对员工和客户。管理者的压力是可以想象的。自我激励是缓解这种压力的重要手段。通过自我激励,压力可以转化为动力,增强对工作成功的信心。
2、控制情绪的能力
一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候,很少有下属?#19968;?#25253;工作,因为担心他的?#30331;?#32490;会影响到对工作和自己的评价,这是很自然的。一个高层管理者情绪的好?#25285;?#29978;至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪,有可能会影响到公司的整个效率。从这点意义上讲,当你成为一个管理者的时候,你的情绪已经不单单是自己私人的事情了,他会影响到你的下属及其他部门的员工;而你的职务越高,这种影响力越大。当管理者在批评一个员工?#20445;?#20063;要控制自己的情绪,尽量避免让员工感到你对他的不满。有一个简单的方法可能会对控制情绪起到一些作用。当你非常气愤的时候,做可以这样做:默念数字,从1到20,?#32531;?#21040;户外活动5分钟。
3、幽默的能力
幽默能使人感到亲切。幽默的管理者能使他的下属体会到工作的愉悦。管理者进行管理的目的是为了使他的下属能够准确、高效的完成工作。轻松的工作气氛有助于达到这种效果,幽默可以?#26500;?#20316;气氛变?#20204;?#26494;。幽默不是讽刺,讽刺别人会使人厌恶,甚至产生对抗。讽刺式的幽默会让别人感觉你在利用别人的弱点或短处,会产生很不好的影响。
4、演讲的能力
好的领导者有很好的演讲技巧,特别是那些著名的政治家,无一例外,都是好的演讲者。演讲的目的是明确你的观点,鼓励别人同意你的观点。从这个角度来看,任何经理?#21152;?#35813;学会用演讲来表达自己。经理不一定要和很多人说话,也许只是他们自己的下属;演讲的地点不一定在会场,很可能是在与下属沟通时。?#26434;?#30340;意义并不局限于?#26434;?#26412;身。?#26434;?#21487;以提高口头表达能力,增强自信,提高反思能力。这些?#20998;?#20250;让你在与下属打?#22351;?#21644;管理下属时感觉更好。一个人的说话能力主要与他的发言次数成正比,但与其他因素无关。换句话?#25285;?#21363;使是一个非常笨拙的雄辩者,只要他继续说话,他?#19981;?#25104;为一个好的演?#23548;搖?#21457;展你的口语技能的唯一方法就是说话。如果你胆怯,你可以在不太?#23548;?#30340;情况下说话。事实上,演讲最难的部分是第一次,只要克服了心理障碍,演讲就不困难。
5、倾听的能力
许多管理者?#21152;?#36825;种经历。感?#35762;还?#24179;和不快乐的员工正在寻找您的判断。你只需要认真倾听他。当他倾诉?#20445;?#21363;使没有你,他?#19981;?#24863;到更加平静。做出了什么决定来解决这个问题。这只是听力的一大好处。善于倾听还有两个好处:让别?#21496;?#24471;你很谦虚;你会了解更多。
每个人都认为他们的声音是最重要,最美丽的,每个人都迫不及待地表达自己的意愿。在这种情况下,友好的听众自然会成为最受欢迎的人。如果管理者可以成为下属的倾听者,他就可?#26376;?#36275;每个下属的需求。如果你没有这个领域的能力,你应该立即培养它。训练方法非常简单。?#20146;?#19968;点:在他们停止说话之前不要让任何人打断。
出色的管理者应该具备的十大素质:
(1)冷静,但不要优柔寡断。
优秀的管理者具有冷静和冷静的特点。他们善于考虑问题的各个方面或涉及问题的各种利益相关者,并且不容易采取冲动行为。
优秀的管理者,虽然冷静,但也不会犹豫不决。他们通常在仔细考虑后果后做出决定或澄清自己的观点。
具有这些特征的管理者经常使事情或问题得到更妥善的处理,同时促进良好的人?#20351;?#31995;的形成。
(2) 严肃地做事,但不要在一切事物中寻求“尽善尽美“
优秀的管理者知道商业和研究是不同的。科学研究侧重于严谨和卓越;业务侧重于效率,?#24230;?#20135;出比。
优秀的管理者非常谨慎地做事,但他们也很清楚他们需要追求“完美”(完美),什么是“几乎就行”(基本标准得到满足)。
具有此功能的管理员倾向于“做正确的事“和创建比普通人更容易的值。
(3)注意细节,但不?#24515;?#33410;
优秀的管理者善于关注事物的细节,观察周围的人和事物。他们善于抓住问题的症结,并在问题的萌?#31185;?ldquo;扼杀”问题。
优秀的管理者擅长细节,但他们在分部门并不过于正式,他们不关心其他人的小过失或小过失。
具有这些特征的管理者往往可以减少“问题”的发生,日常管理工作将有序进行。
(4)谈判和安排工作,很少发号施令
经理不是“主管“,谁叫枪声。允许从属“跟踪“的经理依靠他或她的魅力和领导,而不是他或她的“右“。
优秀的管理者很少向下属下达命令。他们经常以与下属讨论的方式安排和安排工作。
具有这种特点的管理者往往能使下属真正“愿意”完成所分配的任务,这样的管理者往往能创造一种和谐统一的团队氛围。
(5) 关心下属,爱护人才,只有懂得珍惜才行。
优秀的管理者善于尊重和?#23637;?#20182;们的下属。他们经常将同事视为“?#20540;?rdquo;,并且知道如何珍惜和关心他们一起工作和共同工作的“同志”。
具有这种特点的管理者往往会让下属有一种“家”的感觉,实际上?#19981;?#35753;每个人更积极、更不悔改地付出。
(6)对人宽容,甘于忍让。
优秀的管理者对他人有宽广的思想,宽容和宽容。他们擅长心灵,善于考虑别人的困难和兴趣,善于“捡刺和种玫瑰”。
具有此功能的经理往往会形成良好的关?#25285;?#24182;?#20197;?#38656;要时经常得到最真诚的支持和帮助。
(7)?#32454;?#20381;法行事,以身作则。
优秀的管理者不会让自己独立于各种规章制度。它们往往具有实用性和模范性,并利用其实际行动?#20174;?#21709;和驱动周围的人。
具有这一特点的管理往往是“适合的,而不是被命令这么做的”。
(8)为人正?#20445;?#34920;里如一。
优秀的管理诚实而亲密。他们倾向于平等对待人,公平公正。没有黑盒操作;它不会在脸前“弄脏”,而在它后面的“小刀”。
具有这种特征的管理者往往使人有“安全感”并能得到别人充分的信任。
(9)谦虚谨慎,善于学习
一个好的管理者不会将他或她现有的知识和技能用作管理?#26102;尽?#20182;们往往谦虚谨慎,愿意向?#20064;澹?#21516;事和下属学习。
具有这种特征的管理者往往具有比较强的能力并且能够使自己的能力得到持续的提高。
(10)对现状不满意,但不脱离实际。
优秀的管理者对目前的表现不满意,他们有相对?#32454;?#30340;目标和追求。他们对现状并不满意,但他们永远不会脱离?#36136;怠?#20182;们总是为了更高和更远的目标而一?#35762;?#22859;斗。他们非常清楚自己的未来会是什么,以及他们想象的未来是什么。
【作者:梁官龙】 【标签:管理者 做到商学院

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